Wissen

Vorausschauend und verantwortungsvoll: KI-Einsatz bei LOGIBALL.

Künstliche Intelligenz steckt seit Jahren in unseren Produkten und beschleunigt unsere Entwicklung erheblich. Trotzdem werden Sie bei uns nie mit einem Chatbot sprechen. Beides hat denselben Grund.

Wo KI bei uns arbeitet

In den Produkten: Prädiktive Fahrzeitprognosen fusionieren historische und aktuelle Verkehrsdaten zu tageszeitabhängigen Vorhersagen; Kartenprozesse nutzen maschinelle Verfahren zur Qualitätssicherung. In der Entwicklung: KI-gestützte Werkzeuge beschleunigen unsere Arbeit deutlich, deshalb entstehen neue Branchenlösungen wie Timber Flow heute in Monaten statt Jahren.

Wo bewusst nicht

In der Kundenkommunikation. Wer bei Localion anruft oder einen Termin bucht, spricht mit einem Menschen, der das Produkt kennt und Entscheidungen treffen kann. KI-Tools einzusetzen, nur um auf dem neuesten Stand zu wirken, entspricht nicht unserer Philosophie: Der persönliche Kontakt und die individuelle Beratung sind uns unverzichtbar.

Das Prinzip dahinter

KI ist bei uns Werkzeug, nicht Fassade. Sie beschleunigt, was Maschinen gut können: Muster in Verkehrsdaten, Fleißarbeit im Code, Qualitätsprüfung in Karten. Sie ersetzt nicht, was Menschen besser können: zuhören, einordnen, Verantwortung übernehmen.

Nächster Schritt

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Jana Scharathow
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