Smart Routes for SAP FSM
Predictive Routing ist gesetzt. Die Provider-Wahl nicht.
Seit Release 2405 bringt SAP Field Service Management Predictive Routing mit. Die Scheduling-Logik ist SAP-eigen, die Fahrzeitdaten kommen von Partnern. SAP nennt Localion als Datenpartner dafür.
Das Problem
Ohne echten Fahrzeitpartner plant SAP mit Annahmen.
Predictive Routing ist verfügbar, aber ohne aktivierten Provider läuft Ihr Scheduling mit Standard-Annahmen weiter.
Vorhersehbare Störungen
Rush-Hour, Baustellen, hochbelastete Strecken: Servicemitarbeiter geraten in Verzögerungen, die Daten längst kennen.
Gesperrte Aktivitäten
Unrealistische Fahrzeiten zwingen Planer, Aufträge manuell zu fixieren. Das Optimierungspotenzial von FSM bleibt liegen.
Nicht abrechenbare Zeit
Jede falsch geschätzte Fahrminute ist Technikerzeit, die niemand bezahlt.
Drei strukturelle Argumente
Warum Localion als Provider?
Flatrate statt API-Calls
Monatlich, transparent, planbar. Nutzungsbasierte Modelle werden mit wachsendem Außendienst zur Kostenüberraschung.
Open Telekom Cloud statt Konzern-Cloud
Harte deutsche Datensouveränität, AVV-fähig binnen 24 Stunden. Relevant für KRITIS, Gesundheitswesen und öffentliche Auftraggeber.
DACH-Karten-Tiefe statt Weltkarte
Rund 30 Jahre Karten-Handwerk: Forst- und Wirtschaftswege, LKW-Attribute, Brücken- und Tunnelrestriktionen. Genau dort, wo Standard-Routing scheitert.
Wirkung
Bis zu 30 Prozent bessere Planung mit SAP FSM.
Realistische Fahrzeiten lassen das Scheduling mehr Aufträge automatisch optimieren: weniger manuelle Eingriffe, mehr abrechenbare Zeit.
Für FSM-Anwender
Ein Provider-Anschluss, keine Eigenentwicklung: Smart Routes verbindet sich direkt mit Ihrem SAP FSM.
Für SAP-Partner
Ein fertiger Baustein für Ihre FSM-Projekte, mit Demo, Preismodell und Ansprechpartner.
FSA-ready
SAP führt FSM und Asset Management zu SAP Field Service and Asset Management (FSA) zusammen. Smart Routes ist auf diesen Weg vorbereitet.
In drei Minuten
Smart Routes erklärt.
Produktvideo · Wiedergabe über Vimeo erst nach Ihrem Klick und Ihrer Zustimmung
Aus echten Gesprächen
Was SAP-Anwender uns fragen.
Wir nutzen bereits einen anderen Provider über Predictive Routing.
Dann müssen Sie die Funktion nicht mehr verkauft bekommen, und der Vergleich wird konkret: planbare Flatrate gegen API-Call-Kosten, deutsche Cloud gegen Konzern-Cloud, DACH-Wegetiefe gegen Weltkarte. Ist auch nur einer dieser Punkte relevant, lohnt das Gespräch.
Wartet SAP nicht selbst mit eigenem Routing auf?
SAP baut Dispatching und Scheduling aus, bezieht Karten- und Verkehrsdaten aber ausdrücklich von Partnern. Das ist die Architektur, die SAP gewählt hat, und Localion ist einer der genannten Datenpartner.
Unser FSM-Projekt läuft gerade erst an.
Der beste Zeitpunkt: Wird der Fahrzeitprovider im Design-Sprint mitkonfiguriert, entfällt das Nachrüsten. Wir arbeiten dafür direkt mit Ihrem Implementierungspartner zusammen.
Wir nutzen gar kein SAP FSM, sondern eine andere Field-Service-Software.
Dann sind die Localion Cloud APIs Ihr Weg: dieselben Fahrzeitprognosen als Routing-Schicht für jede Planungssoftware.
Wie schnell ist ein Pilot machbar?
Als abgegrenzter Pilot mit einer Region oder Service-Linie, festem Preis und expliziter KPI-Messung: typischerweise 90 Tage von der Entscheidung bis zur Auswertung.
Nächster Schritt
Klären Sie die Provider-Wahl in 30 Minuten.
Jana Scharathow zeigt Ihnen Smart Routes im FSM-Kontext und rechnet die Flatrate gegen Ihre heutigen Kosten.
