Praxisbericht · Versorger
Bereitschaftsdienst: 30 Minuten sind das Maß.
Gasversorger müssen Erstreaktionszeiten aus technischen Regelwerken sichern. Ob die Organisation das leistet, war lange Bauchgefühl. Jetzt ist es eine Karte.
Die Ausgangslage
Das DVGW-Regelwerk verlangt kurze Erstreaktionszeiten im Störfall. Bei einem Gasversorger war unklar, ob wirklich jeder Netzpunkt von der Bereitschaft innerhalb der geforderten 30 Minuten erreichbar ist, besonders nachts, von den Wohnorten der Mitarbeitenden aus.
Die Lösung
Die Localion Cloud berechnete Fahrzeiten von den Wohnorten der Bereitschaftsmitarbeitenden zu allen Netzabschnitten, mit Spezialwegenetz für nicht öffentliche Wege, Fahrzeugtypen und auf Wunsch Blaulicht-Szenarien. Erreichbarkeitsdefizite wurden kartenbasiert sichtbar; Verbesserungsszenarien mit anderen Teamgrößen und Bereitschaftskreis-Zuschnitten ließen sich durchrechnen, bevor die Organisation umgebaut wurde.
Das Ergebnis
Der Versorger kennt seine Erreichbarkeit jetzt netzpunktgenau und kann Bereitschaftskreise mit Daten statt Diskussionen zuschneiden. Die Analyse nutzt die APIs Routing, Matrix, Mapping, Optimierung und Geocoding.
Nächster Schritt
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